BI Specialist: Prilika za virtualne asistente koji se bave analizom podataka

BI Specialist predstavlja skraćeni naziv od Business Intelligence Specialist odnosno na hrvatskom jeziku od “Specijalist Poslovne inteligencije”.

BI je postao temeljni dio moderne poslovne strategije. Kako tvrtke prikupljaju više podataka nego ikada trebaju im stručnjaci koji ih mogu učinkovito interpretirati. Većina poslovnih pozicija može se u cijelosti obavljati online stoga virtualni asistenti koji se bave ili bi se željeli baviti analizom podataka te oni koji su u potrazi za novim poslovnim izazovima mogu pronaći svoju priliku upravo u ovom zanimanju. Potražnja za BI Specijalistima na tržištu rada raste u svim sektorima i očekuje se da će se takav trend nastaviti i u narednim godinama.

U ovom članku pobliže ćemo objasniti što je BI, što BI Specijalist radi, koje su mu vještine potrebne za obavljanje posla, u kojim sektorima na tržištu rada je tražena njegova stručnost te koja je razlika između BI (Business Intelligence) i Poslovne analitike (Business Analytics).

Što je BI?

BI je postupak pretvaranja sirovih podataka u smislene uvide koje donositelji odluka mogu koristiti za donošenje boljih odluka, sve kako bi tvrtka bila uspješna sada i u budućnosti. BI sustavi oslanjaju se i na softver i na ljudsku stručnost. Podaci se prikupljaju, čiste i integriraju, zatim BI specijalisti pomoću alata analiziraju podatke kako bi dobili korisne uvide. Na primjer, trgovački lanac mogao bi koristiti BI za predviđanje koji će se proizvodi i roba prodavati tijekom blagdanske sezone. Među djelatnosti koje posebno trebaju BI Specialiste ističu se zdravstvo, maloprodaja, financije, proizvodnja i logistika.

Koje su ključne komponente BI?

1. Prikupljanje podataka: organizacije prikupljaju podatke iz različitih izvora kao što su podaci o prodaji, povratne informacije kupaca i interakcije na društvenim mrežama.
2. Skladištenje podataka: podrazumijeva pohranjivanje podataka u centraliziranom sustavu radi lakšeg pristupa.
3. Analiza podataka: BI Specialisti identificiraju trendove pomoću alata i algoritama te ih implementiraju na temelju dokazanih obrazaca i podataka.
4. Vizualizacija podataka: BI Specialisti predstavljaju svoja otkrića izradom grafikona, dijagrama i izvješća koja su lako razumljiva.

Ključne razlike između BI (Business Intelligence) i Poslovne analitike (Business Analytics)?

Jedan od najčešćih identifikatora za razlikovanje poslovne inteligencije i analitike je fokusira li se pravna osoba (tvrtka, organizacija) na sadašnje ili buduće izazove. Poslovna inteligencija koristi povijesne podatke za razumijevanje i donošenje odluka o trenutnim poslovnim operacijama. Poslovna analitika nastoji koristiti podatke za predviđanje budućih trendova i prilika. Deskriptivni pristup nasuprot prediktivnom pristupu. Fokus na sadašnjost nasuprot budućnosti može se nazvati opisnim ili deskriptivnim u smislu da poslovna inteligencija daje detaljne informacije koje opisuju trenutnu situaciju, dok poslovna analitika identificira obrasce i trendove za predviđanje budućih događaja.

Veličina i starost tvrtke kao drugi identifikator može utjecati na to hoće li se koristiti poslovna inteligencija ili poslovna analitika. Obično se BI alati koriste u većim tvrtkama dok se tvrtke svih veličina mogu koristiti poslovnom analitikom. Nadalje, mlađa tvrtka vjerojatnije će se usredotočiti na poslovnu analitiku koja predviđa buduće trendove. Starije i afirmiranije tvrtke mogu se usredotočiti na alate koji pružaju informacije o trenutnom učinku i operacijama. Međutim, većina tvrtki će imati koristi od upotrebe kombinacije oba postupka, poslovne analitike i poslovne inteligencije.

Koje su BI vještine?

• Analitičke vještine: sposobnost gledanja dalje od brojeva i otkrivanja obrazaca i prilika kako bi tvrtke mogle donositi informiranije odluke.
• Komunikacijske vještine: Analiza podataka samo je pola posla. Pravi izazov leži u dijeljenju otkrića s drugima na razumljiv način.
• Tehničke vještine: morate znati koristiti različite alate i programske jezike kao što je Power BI i određeni nivo SQL-a.
• Poslovna oštroumnost: razumijevanje poslovanja što je ključno za tumačenje podataka.

Zaključak

BI se brzo razvija potaknut napretkom tehnologije i povećanjem dostupnosti podataka, a time raste i potražnja za BI specijalistima. BI specialisti pomažu tvrtkama i organizacijama donijeti bolje odluke prezentacijom prikupljenih podataka koji opisuju trenutno stanje poslovanja na razumljiv način. Za sve one koji bi željeli znati više o ovoj temi Adam Finer, BI stručnjak s 15 godišnjim iskustvom drži besplatni webinar pod nazivom An introduction to Becoming a BI Analyst.

Piše: Milica Petrić